Kiedy i jak często wysyłać newslettery do klientów?
2 lata temu
Newsletter otrzymuje cyklicznie każda osoba, która wyraziła chęć otrzymywania informacji o nowościach i promocjach danej firmy, poprzez wpisanie swojego adresu e-mail w wyznaczone miejsce na stronie internetowej. Dobry newsletter cechuje nie tylko personalizacja, przejrzystość, chwytliwe nagłówki, podobna ilość tekstu do grafiki i łatwa możliwość rezygnacji z subskrypcji, ale także periodyczność oraz odpowiednie dni i godziny wysyłania ofert. Kiedy i jak często uprzedzać klientów o innowacjach w Twojej firmie?
 
 
Pory roku

Przydatnym narzędziem przy wysyłaniu newsletterów dotyczących konkretnych produktów jest Google Trends. Dzięki niemu sprawdzisz, kiedy klienci zaczynają zwracać uwagę na dany produkt. Wzrost zainteresowania okularami słonecznymi w wyszukiwarce internetowej (końcem marca, początkiem kwietnia) jest dla Ciebie znakiem do rozpoczęcia kampanii newsletterowej.



W innym czasie wyślesz newsletter osobom szukających kurtki zimowej. Jak się okazuje najlepszym okresem na rozpoczęcie wysłania maili z ofertami produktów jest koniec września i początek października.




Dni tygodnia

Czas wysyłania newsletterów uzależniony jest od Twojej grupy docelowej. Nie ma jednej stałej reguły odnoszącej się do tego, w jakie dni tygodnia klienci najbardziej lubią być informowani o nowościach. Jest natomiast pewna reguła, na którą warto zwrócić uwagę: Najlepiej wysyłać newsletter we wtorki i czwartki. Dlaczego?

Zastosujmy metodę eliminacji. Poniedziałek jest dniem po weekendzie, kiedy w naszej skrzynce znajduje się mnóstwo wiadomości, w tym SPAM. Podczas porządku maili Twój newsletter może zostać pominięty i wyrzucony ze skrzynki. Środa jest dniem, w którym przeciętny odbiorca ma najwięcej pracy i nie zwraca uwagi na przychodzące oferty. Piątek to oczekiwany koniec tygodnia i zmęczenie po pracy. Wyjątek może stanowić newsletter biura podróży, dotyczący wycieczek last minute. Wtedy warto wysłać ofertę w piątek i zaproponować wycieczkę weekendową osobom, które szukają zajęcia lub pragną wypocząć pod koniec tygodnia.


Czas dnia


Wyobraź sobie, że dostajesz maila z reklamą o 23 w nocy. Jako przeciętny odbiorca nie odczytasz go o tej porze, a rano usuniesz wiadomość z myślą, że jest kolejną bezwartościową ofertą. Dlatego najlepszym czasem na rozsyłanie spersonalizowanych newsletterów są godziny poranne tj. 9-11.
 

Personalizacja - Twoja mocna strona

Dbaj o dostosowanie newslettera do grupy docelowej. Upewnij się, że Twoje oferty dostają tylko osoby, które są faktycznie nimi zainteresowane. W tym celu możesz wprowadzić podwójną weryfikację zapisania się do newslettera i ułatwić użytkownikom rezygnację z subskrypcji. Celuj w jakość, nie ilość. Personalizuj oferty - zamieszczaj slogany bezpośrednio odnoszące się do imion klientów (Drogi Jacku! Stworzyliśmy produkt specjalnie dopasowany do Twoich możliwości), zamieszkaj kreatywne grafiki i nie rób przerw w sesjach newslettera.
 

Co zyskasz wysyłając newsletter w sprawdzonym i odpowiednim czasie?

 
  • masz pewność, że grupa Twoich odbiorców jest zainteresowana produktem, gdyż popularność wyrazów “kurtka zimowa” w wyszukiwarce Google wzrasta z dnia na dzień,
  • sprawdzisz, czy Twój newsletter jest dobrze zaprojektowany, czy przyciąga uwagę klientów szukających trendy produktu,
  • odpowiadasz na potrzeby klientów, dając im atrakcyjną ofertę produktu praktycznie do ręki, zanim zrobi to konkurencja

 
 
 
© CePixel Sp. z o.o., ul. Mochnackiego 25, 35-016 Rzeszów, Polska

CePixel Agency, Agencja reklamy, Agencja reklamowa Rzeszów, Rzeszów agencja interaktywna, Strony internetowe Rzeszów, Web design Rzeszów, Tworzenie wizerunku Rzeszów, Agencja Marketingowa, Identyfikacja wizualna Rzeszów, Projektowanie stron www