Jak założyć sklep internetowy?
3 lata temu
Założenie sklepu internetowego wymaga odpowiedniego przygotowania pod wieloma względami, m.in. oprogramowanie, szata graficzna, strategia działań marketingowych itd. Istnieją pewne fundamenty, które musisz zbudować, zanim zaczniesz sprzedawać w sieci. 
Przed rozpoczęciem pracy nad projektowaniem witryny e-commerce, warto jest odpowiedzieć sobie na kilka kluczowych pytań, m.in.:
  • Jaki budżet mogę przeznaczyć na stworzenie sklepu i jego promocję?
  • Jakie produkty będę sprzedawać?
  • Co mnie wyróżni spośród konkurencji?
  • Jaki jest mój cel biznesowy?
  • Kto stanowi moją grupę docelową?

Ile kosztuje sklep internetowy?

Plan budżetu powinien obejmować zarówno zaprojektowanie i wdrożenie witryny sprzedażowej, jak i późniejsze działania promocyjne. Tworzenie sklepu online dla samej idei nie jest dobrym, a tym bardziej dochodowym pomysłem. Warto zatem już na początku uwzględnić w budżecie również marketing.

Proces zakładania sklepu online składa się z kilku etapów. Oto kluczowe elementy:
  • hosting, domena dla sklepu online, certyfikat SSL
  • oprogramowanie sklepu
  • szata graficzna
  • wprowadzenie produktów (copywriting, zdjęcia)
  • przygotowanie niezbędnych dokumentów i zgłoszenie do GIODO
  • wstępna promocja sklepu, uwzględniające np. pozycjonowanie czy kampanię AdWords w wyszukiwarce
Całościowy budżet to suma poszczególnych wydatków na każdym etapie pracy nad sklepem. Gruntownie przygotowany plan pozwoli stwierdzić, czy zmieścisz się w zakładanych kosztach, na które elementy będziesz musiał wygenerować więcej środków, a gdzie możesz nieco “przyciąć” wydatki. 

Jakie produkty będą w moim sklepie online?

Warto wcześniej przygotować spis wszystkich produktów, jakie planujemy sprzedawać w sklepie www, uwzględniając nawet te opcjonalne. W ten sposób będziesz mógł dokładnie sprecyzować obszar działania sklepu, a co za tym idzie - łatwiej dobierzesz np. szatę graficzną czy określisz grupę docelową i jej oczekiwania. Warto również już na początkowym etapie podzielić produkty na kategorie i podkategorie, co może stanowić podstawę do opracowania nawigacji sklepu.

Czym będzie wyróżniać się mój e-sklep wśród konkurencji?

Chociaż na rynku istnieją wciąż pewne nisze do zagospodarowania, to jednak najczęściej firmy mają jakąś konkurencję. Czasami nawet bardzo dużą. I nigdy nie należy jej ignorować! Warto przeglądać asortyment sklepów z podobnej branży, sprawdzać, jak sobie radzą, jakie działania marketingowe prowadzą, do jakich odbiorców docierają itd. Nie chodzi tutaj wcale o odwzorowywanie ich poczynań, ale o szukanie inspiracji do stworzenia własnej, unikalnej strategii działania.

Zakładając sklep online, musisz skupić się nie tylko na samej sprzedaży i marketingu, ale również zastanowić się, w jaki sposób dotrzeć do klientów, którzy już teraz robią zakupy w innych, dobrze im znanych e-sklepach. Czasami nie jest to wcale takie trudne. Przykładowo, jeśli wiesz, że wszystkie podobne sklepy www dostarczają towar odpłatnie, poinformuj swoich klientów, że w twoim sklepie wysyłka jest gratis. Tu jednak konieczny jest dobry pomysł poparty analizą konkurencji.

Jaki cel muszę osiągnąć?

Warto wyznaczać sobie cele i terminy, w których chcesz je osiągać. Dzięki temu będziesz miał możliwość sprawdzić, czy podjęte działania są skuteczne. Jeśli nie, być może będziesz musiał zmienić swoją strategię.

Dla sklepów, które dopiero zaczynają swoje działania w sieci, cele mogą wiązać się zarówno z kwestiami stricte sprzedażowymi, jak i wizerunkowymi

Kto będzie klientem mojego sklepu www?

Jeśli odpowiedź na to pytanie brzmi “Wszyscy”, możesz pożegnać się ze swoimi klientami - dosłownie - wszystkimi. Szata graficzna, opisy produktów, treści marketingowe itp. muszą być jak najlepiej dopasowane do konkretnej grupy docelowej.

Inaczej będzie wyglądać szata graficzna w sklepie z kosmetykami, inaczej w sklepie komputerowym. W inny sposób będziesz tworzyć opisy produktów kierowane do biznesmenów, a zupełnie na czym innym skupisz się w przypadku treści tworzonych dla nastolatków. Ogólnie, im bardziej zawęzisz swoją grupę docelową, tym łatwiej będzie ci odpowiedzieć na ich potrzeby. Nie zawsze jest to możliwe, ale warto się starać, ponieważ tego rodzaju elementy mają wpływ na poziom konwersji.
 
Kilka kluczowych elementów, które pozwolą ci lepiej sprecyzować grupę docelową:
  • wiek
  • płeć
  • miejsce zamieszkania (ogólnie, np. wielkość miasta, region itp.)
  • stan materialny
  • stan cywilny
  • dzieci / rodzina
  • hobby
  • sposób spędzania czasu wolnego
  • typowe problemy i sposób ich rozwiązywania
  • wartości w życiu
  • specyfika decyzji zakupowych
  • czynniki wpływające na zakup towaru (np. cena, ekskluzywność produktu itp.)
Im lepiej poznasz swojego potencjalnego klienta, tym łatwiej będzie ci do niego dotrzeć i w konsekwencji zachęcić do zakupu.
Nadal masz pytania dotyczące tworzenia sklepu online i promowania go w sieci? Skontaktuj się z nami. Pomożemy ci rozwinąć twój e-biznes!
 
 
 
© CePixel Sp. z o.o., ul. Mochnackiego 25, 35-016 Rzeszów, Polska

CePixel Agency, Agencja reklamy, Agencja reklamowa Rzeszów, Rzeszów agencja interaktywna, Strony internetowe Rzeszów, Web design Rzeszów, Tworzenie wizerunku Rzeszów, Agencja Marketingowa, Identyfikacja wizualna Rzeszów, Projektowanie stron www